台灣電報記者 普杜/台東報導
臺東縣是Booking.com評比全球最好客城市第一名，同時也是最友善與移居城市，臺東縣政府交觀處於111年3月推動第二屆特色旅宿友善認證計畫，3/14(五)與3/18(五)辦理二場旅宿認證輔導說明會，今年更率全台縣市之先，推出「HFS健康照護友善旅宿認證」，吸引上百家旅宿業者熱烈報名。目前再開放線上加碼報名，谷哥報名連結 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSecAVifpNDrN7hcNF9tUyvhz5eraCZeukOSC5cjIuF18fxH8A/viewform 台東縣旅宿業，可以趁這最後線上連結加緊報名哦。
特色友善旅宿認證共進行：ISQM國際服務品質認證、FTH友善鐵人旅宿認證、KLS親善Long Stay旅宿認證、ISFE高齡環境旅宿認證、HFS健康照護友善旅宿認證，等共五項認證，旨在讓參與認證旅館、民宿，可以帶給旅客到台東住宿，感受台東道地熱情人情味，有親切熱情、健康、安心、細緻的住宿旅遊體驗。認證輔導，由興誠服務品質管理訓練機構與高醫大-小港醫院全程輔導，並由法約爾國際認證機構審查。
臺東縣 饒慶鈴 縣長的高瞻遠矚，深知台東在地眾多旅館、民宿具備極大特色與發展性，在慢經濟政策下110年率全台縣市之首，推動旅宿業者進行國際服務品質認證。在大家團結用心提升努力下，不但獲得Booking.com評比「全球最好客城市第一名」與「全球最好客目的地第二名」榮耀，更獲得交通部觀光局「110年地方政府辦理旅館業及民宿管理輔導績效考核」特優獎殊榮，獲得特優城市僅有台北市、桃園市、新竹市、台中市、台南市、臺東縣、連江縣等7縣市。交觀處 余世勳處長不僅印證將臺東縣打造為幸福旅居城市是正確選擇，也讓各縣市視臺東縣為優質旅宿服務的典範，並爭相交流與學習。
本次輔導計畫主持人 興誠服務品質管理訓練機構 徐丞敬董事長，研發的各項服務績效評核系統，在台灣、大陸皆取得多項專利發明的肯定，因徐董事長在協助企業機關提升服務品質特殊貢獻，109年榮獲經濟部優良商人-金商獎榮耀，並獲 總統接見與經濟部長親自授證。徐董事長表示：在ISQM®國際服務品質認證制度嚴謹框架下，通過認證的企業在經營管理與績效就更能具有穩定品質。在接下來半年輔導期間，徐董事長會帶領顧問專家們，全力協助旅宿業者優化整體服務品質，讓我們共同邁向「健康、安心、幸福友善城市」。
