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衛福部臺北醫院 視訊診療上線 防疫完善減輕醫護第一線壓力

2020年2月23日 記者 普杜 台北報導

看診更方便了,衛生福利部臺北醫院在中央流行疫情指揮中心防疫政策下,「視訊診療」相關作業已準備完善,如新北市政府衛生局有安排「居家隔離」、「居家檢疫」、「自主健康管理」等急迫就醫需求者,可在家與診間醫師進行視訊診療,民眾不用出門也可以安心就醫。如為發燒至急診就醫者,並可於急診室設立的「發燒篩檢站」進行視訊診療。

臺北醫院徐錦池院長說明,醫院收到衛生局通知有居家隔離或檢疫者要就醫後,會安排專人透過電話詢問病人症狀與就醫需求並協助完成掛號,雙方電話聯絡後約定「視訊問診」時間,「視訊問診」前由專人發送簡訊提供民眾視訊需開啟的超連結網址,並再次提醒視訊問診時間。

 門診醫師則在「視訊問診」時間於診間透過遠距視訊軟體進行視訊診療。提供視訊看診科別為家醫科、內科、外科、骨科、兒科,看診時間為週一至週五,上午08點至下午17點,看診結束後,醫院會通知家屬或代理人帶病人健保卡至醫院過卡繳費及領藥。

  徐錦池院長說明,急診室「發燒篩檢站」以「視訊問診」取代原先問診方式,主要希望提升民眾就醫時內心的踏實與信任感,也能降低醫護人員工作壓力。使用「視訊問診」時,就醫民眾不需提前下載任何APP或其他連結操作,僅需在視訊診療機器前站定位,由急診醫師在診間透過醫囑系統連接視訊機器畫面,即可開始視訊診療詢問就醫病人基本資料與TOCC。「視訊問診」後,如需採檢,醫護人員再穿著兔寶寶裝備,即能在防疫同時,也能減少醫護著裝耗費時間與流汗悶熱的難受,並減少內心壓力,讓醫護人員工作時更安心。

2UDN 新聞中心